Przewodniki po jakości produktu
Jak poprosić producenta o konkretny dokument produktu
Jeśli potrzebujesz dokumentu, poproś o niego bezpośrednio i konkretnie. Jasna prośba jest lepsza niż zakładanie, że istnieje certyfikat, raport partii lub oświadczenie laboratoryjne.
Nazwij dokument
Poproś o dokładny dokument, którego potrzebujesz, na przykład raport laboratoryjny dotyczący konkretnej partii, aktualny certyfikat lub specyfikację etykiety. Nie opisuj go jako już zweryfikowanego, chyba że go otrzymałeś.
Uwzględnij szczegóły produktu
Wspomnij, czy Twoje pytanie dotyczy Q18 czy Q25, oraz podaj każdą datę minimalnej trwałości lub informację o partii widoczną na opakowaniu. To daje producentowi konkretny punkt odniesienia.
Korzystaj z oficjalnego kontaktu
Wyślij prośbę na office@qlarivia.com. Oficjalny sklep publicznie podaje również +40 731 150 055 jako kontakt telefoniczny.
Oddzielaj twierdzenia
Dopóki dokument nie zostanie dostarczony i sprawdzony, nie należy twierdzić o niezależnej weryfikacji, badaniu partii, certyfikowanym statusie laboratoryjnym, gwarantowanej czystości ani aktualnej certyfikacji.
